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GESTION DE FILE D’ATTENTE
PHYSIQUE ET VIRTUELLE

Tout comme vous, Axper se préoccupe de la santé de chaque client. Notre système de gestion des files d'attente, combiné à notre capteur d'occupation en temps réel, vous permet de gérer le flux de vos clients à tout moment.

COMMENT CELA FONCTIONNE-T-IL ?

Chaque porte où les personnes entrent et sortent d'un site, d'un magasin ou d'une zone est configurée avec un compteur de personnes de haute précision. Le mouvement des clients qui entrent et sortent est surveillé et transmis en temps réel.

Lorsque la limite de personnes à l'intérieur est atteinte, vos clients sont avertis à l'entrée quand ils doivent attendre leur tour et quand ils peuvent entrer. Grâce à une solution de file d'attente virtuelle, ils peuvent même demander à être avertis via leur téléphone portable.



LES CAPTEURS D'OCCUPATION
EN TEMPS RÉEL

Les données sont transmises directement à votre application pour un suivi en direct, et à un écran à l'entrée du magasin, ou même directement à vos clients par le biais de notifications sur téléphone intelligent. Toutes les informations sont basées sur les mouvements réels de vos clients à l'entrée et à la sortie.

  • Les clients sont informés du moment où ils peuvent entrer
  • Le système de file d'attente virtuelle envoie des notifications sur le smartphone des clients
  • Notre solution de gestion des files d'attente peut être adaptée à vos besoins spécifiques

Gestion des files d'attente virtuelles


Grâce à notre application conviviale, le processus de mise en file d'attente est entièrement automatisé. Le client s'identifie sur son smartphone avec son nom et son numéro de téléphone pour accéder à la file d'attente virtuelle.

C'est la solution idéale pour respecter les règles de distanciation sociale ou pour gérer le ramassage en bordure de trottoir par exemple.

À son arrivée, le client
inscrit son nom sur
la plateforme.
Le client reçoit des
notifications sur sa place dans
la file d'attente virtuelle.
Le client reçoit une
notification lorsque
c'est son tour.
À l'entree, le client
doit valider sa
présence afin d'être
retiré de la file d'attente.
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