Capteurs et technologies avancées de comptage de personnes

Publié le 3 juin 2025

Dans le commerce de détail actuel, les données sont devenues le moteur le plus puissant de croissance. Les ventes à la caisse restent l’indicateur final, mais elles ne racontent qu’une partie de l’histoire. Pour réellement comprendre la performance, les détaillants doivent analyser l’achalandage, la démographie des visiteurs et la manière dont les clients se déplacent et interagissent à l’intérieur du magasin. C’est ici que la technologie avancée de compteur de personnes d’Axper, combinant capteurs 3D intelligents et intelligence artificielle (IA), transforme le simple comptage en informations stratégiques exploitables.

Ces systèmes de nouvelle génération offrent bien plus que des chiffres de fréquentation. Ils fournissent une analyse du comportement client, une segmentation avancée aident les détaillants à optimiser leurs ressources, améliorer l’expérience d’achat et, au final, augmenter leur taux de conversion.

Du comptage à l’analyse comportementale

Aujourd’hui, les compte personnes avancés d’Axper utilisent la vision 3D combinée à l’IA pour modéliser précisément l’espace du magasin et identifier des profils clients détaillés.

Ces systèmes peuvent :

• Distinguer les adultes des enfants, afin de se concentrer uniquement sur les acheteurs potentiels.
• Reconnaître les hommes et les femmes, ainsi que les tranches d’âge, pour fournir une vision démographique claire.
• Identifier les couples et groupes qui magasinent ensemble, améliorant la précision des ratios de performance comme le taux de conversion ou les ventes par visiteur.
• Différencier les employés des clients, évitant ainsi que leurs déplacements n’influencent les statistiques.

Cette précision permet aux détaillants d’aller bien au-delà des chiffres bruts, en offrant une véritable analyse du comportement des clients et une compréhension détaillée du parcours d’achat).

Comprendre le parcours d’achat

Un des grands avantages de la technologie Axper est sa capacité à analyser en détail le parcours du client. Plutôt que de seulement savoir combien de personnes sont entrées et sorties, les détaillants obtiennent une image claire de la manière dont les clients se comportent en magasin.

Le taux de capture à l’entrée

Combien de passants décident d’entrer ? Le taux de capture mesure l’attractivité de la vitrine, d’une promotion ou de l’emplacement. C’est un indicateur clé pour évaluer l’efficacité du marketing externe.

Le taux de rebond

Certains visiteurs franchissent la porte mais repartent aussitôt. Le taux de rebond révèle la capacité du magasin à retenir l’attention et à transformer l’intérêt en expérience d’achat.

Les heat maps et zones chaudes/froides

Les systèmes Axper génèrent des heat maps qui identifient les zones les plus fréquentées et celles qui le sont moins. En suivant les patterns d’achalandage, les gestionnaires peuvent optimiser l’aménagement, repositionner les présentoirs et tester de nouvelles stratégies de marchandisage.

Le temps passé dans chaque section

Les capteurs mesurent aussi les arrêts et la durée de présence dans une zone précise. Ces données guident le placement des produits et l’ajustement des promotions.

Mesurer les interactions entre clients et personnel

Un autre avantage unique des solutions Axper est leur capacité à analyser les interactions entre les clients et le personnel. Ces données montrent comment le service influence le processus d’achat.

• Les clients sont-ils approchés au bon moment ?
• Les interactions avec le personnel augmentent-elles le taux de conversion ?
• Combien de visiteurs repartent sans contact ?

Cette analyse du comportement permet d’adapter la formation des employés, de mieux répartir les ressources et de garantir que chaque interaction apporte une valeur ajoutée au parcours d’achat.

Transformer les données en stratégie

La vraie force des compteur de personnes avancés réside dans leur capacité à transformer des données brutes en décisions stratégiques. En combinant les données d’achalandage avec celles des ventes, les détaillants accèdent à un tableau de bord complet.

Ils peuvent ainsi :

• Optimiser les ressources humaines, en adaptant les horaires à l’affluence réelle.
• Mesurer l’impact marketing, en distinguant l’augmentation des ventes de l’augmentation du trafic généré.
• Améliorer l’aménagement du magasin, en identifiant les points faibles et les zones à fort potentiel.
• Maximiser la conversion, en transformant davantage de visiteurs en acheteurs grâce à des ajustements ciblés.

En bref, ces outils transforment chaque donnée en intelligence exploitable et en levier de croissance.

Pourquoi la technologie Axper se démarque

Ce qui distingue Axper, ce n’est pas seulement la qualité de ses capteurs 3D intelligents avec IA, mais aussi une expertise bâtie depuis plus de 4 décennies. Inventeur du premier compteur électronique de personnes en 1976, Axper n’a cessé d’évoluer du compte manuel à l’intelligence artificielle.

Mais au-delà de la technologie, Axper se positionne comme un partenaire stratégique. L’entreprise accompagne ses clients dans le choix, l’implantation et surtout l’interprétation des données, afin de transformer les chiffres en leviers de performance et de compétitivité.